芒果 TV 小游戏开发者平台服务协议
更新日期:2025年2月17日
生效日期:2025年2月17日
1. 导言
欢迎您使用芒果 TV 小游戏开发者平台及相关服务!
1.1 芒果 TV 小游戏开发者平台(以下简称 “小游戏平台” 或 “本平台”)及相关服务,系指湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司(以下简称 “芒果 TV”或“我们”)合法拥有并运营、向您提供的通过获取接口等资源开发、连接游戏产品或服务的平台系统。
《芒果 TV 小游戏开发者平台服务协议》是您与芒果 TV 之间就您注册、登录、发布、运行、测试、运营、维护、使用(以下统称 “使用”)小游戏平台及相关服务所订立的协议(以下简称 “本协议”) 。芒果 TV 基于平台服务的业务发展,还可能不断发布专项协议、服务声明、业务规范及公告指引等内容(以下统称为 “平台规范”),该等平台规范均属于本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。
- 1.2 请您务必认真阅读并充分理解本协议。其中,免除或者限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示您注意,请您重点阅读。如您未满 18 周岁,请您在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议,并在征得法定监护人同意后使用平台服务。
- 1.3 您使用平台服务,即视为您已阅读、理解并同意本协议的全部内容,同意作为本协议的一方当事人接受本协议的约束。如您不同意本协议,可以选择不使用平台服务。
- 1.4 芒果 TV 有权依产品、服务或运营的需要单方决定,将本协议项下的某些服务交由芒果 TV 的关联公司或芒果 TV 认可的第三方提供或运营。您同意接受相关服务,即视为接受您与该等关联公司或第三方的相关权利义务关系亦受本协议及相关协议的约束。
2. 术语定义
2.1 开发者
指经有效注册、登录后,将其享有相应权利的小游戏产品接入小游戏平台而向终端用户提供相应服务的个人、法人或其他组织(以下称“您”或“开发者”)。
2.2 小游戏产品
指由开发者开发,或开发者经权利人授权,通过小游戏平台向终端用户提供的小游戏产品及相关服务,小游戏产品开发基于的操作系统包括但不限于 Android 系统、IOS 系统、HTML5 系统等,小游戏产品的类型包括但不限于单机,网游、休闲、社区等类别,小游戏产品使用的移动终端包括但不限于手机终端、pad 终端,但不包含 PC 终端。
2.3 “芒好玩”小游戏平台
指由芒果 TV 所拥有、控制、经营的为小游戏产品提供相关服务的移动平台,未来将上线的其他移动游戏平台或网站及前述各平台网站的下属子平台以及子页面(以下简称为 “本平台”、“小游戏平台”)。
2.4 终端用户
指通过芒果TV或小游戏平台使用小游戏产品的注册用户,在本协议中更多地称为 “用户”。
2.5 用户数据
包括基础数据和应用数据。 用户基础数据:指终端用户注册信息,包括但不限于姓名、电话、账户名、密码等终端用户注册时提供的信息。 用户应用数据:指终端用户与游戏相关的数据,包括但不限于游戏内人物角色的设置和特征(角色等级、经验值等),物品箱以及其它任何与用户相关的数据。
2.6 小游戏平台运营数据
指开发者和终端用户在使用、参与网络游戏的过程中衍生出的适用于小游戏产品内的数据,包括但不限于:开发者的收支数据、终端用户的操作行为形成的用户数据及各类交易数据等。小游戏平台及小游戏数据助手小程序上所运营的数据的所有权及其他相关权利全部属于归属于芒果 TV,且是芒果 TV 的商业秘密(依法属于用户享有的相关权利除外),您不得随意披露给第三方。
2.7 关联公司
指一方控制的实体、控制一方的实体以及与一方共同受控制于同一实体的实体;此处的 “控制” 是指某实体支配另一实体主要商业行为或活动的权力,这种权力的形成可以是基于股权、投票权以及其他通常认为有支配力或重大影响力的关系。
3. 小游戏平台及相关服务
3.1 服务内容
3.1.1 芒果 TV 依据本协议向您提供技术服务,您能够依据芒果 TV 提供的软件或程序,依照平台规范,将您开发的小游戏产品接入小游戏平台。接入方式包含但不限于提供接口信息和技术文档、接口调用、开发、数据加密传输以及与上述相关的技术,以便您开发小游戏产品并向其他终端用户提供,芒果 TV 仅提供平台服务。
3.1.2 为提升您的体验与服务质量,芒果 TV 会不定期对我们提供的服务进行更新(如修改、升级、功能强化、开发新服务等),您可按需选择并更新或更改相应内容。为保障小游戏平台软件及相关服务的安全,提升用户服务水平,在小游戏平台及相关服务部分或全部更新后,芒果 TV 会以恰当方式(如系统提示、公告等)通知您,您有权选择接受更新内容;若您选择不更新或更改相应内容,相关服务的部分功能可能会受到限制或无法正常使用。
4. 关于 “账号”
4.1 账号注册与使用
4.1.1 您可通过芒果 TV 提供的注册通道创建开发者账号。该开发者账号与芒果 TV 账号通用,是您登录并使用小游戏平台及相关服务的凭证,使用芒果 TV 账号即可登录平台。(当前平台处于内测阶段,您若需使用我们提供的服务,需先申请内测资格。申请通过资质审核后,将收到短信通知。)
4.1.2 您所设置的账号应遵守国家法律法规及芒果 TV公布的平台相关规则,账号名称等注册信息及其他信息中不得出现违法和不良信息,未经他人许可,您不得直接使用他人名义或以易与他人引起混淆的方式开设及认证账号,不得恶意创建开发者账号。
4.2 账号安全与管理
4.2.1 您应妥善保管好您的开发者账号、密码等登录凭证及相关信息。因您保管不善等行为导致上述信息丢失或泄露所造成的一切损失和后果,均由您自行承担。
4.2.2 若发现他人冒用或盗用开发者账户及密码,或其他未经合法授权的情形,您应立即以有效方式通知芒果 TV并按要求提交相应证明材料。芒果 TV 收到有效请求并核实身份后,会根据不同情况采取相应措施。若您提供的信息不完整,导致芒果 TV 无法核实身份或判断需求,进而无法及时处理,给您造成的损失,由您自行承担。
4.2.3 小游戏平台注册实行实名制,您应如实填写和提交申请注册资料,具备运营及向用户提供小游戏产品及服务所需的各项授权、证照、批准和资质,并对资料的真实性、合法性、准确性和有效性负责,信息变更后应及时更新;芒果 TV 有权审核您提交的注册信息,并在法律允许范围内向其他服务用户展示。否则,芒果 TV 有权拒绝或终止提供我们提供的服务,并依照本协议对违规账号进行处罚。因您原因给芒果 TV 或第三方造成损失的,您应自行承担。
4.3 账号使用限制
4.3.1 您的账号仅限您自行使用,禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账号。若芒果 TV 发现或有合理理由认为使用者并非账号初始注册人,有权在未通知您的情况下,暂停或终止向该注册账号提供服务,并有权注销您的账号。
4.3.2 您可在本平台内对您提交的小游戏产品进行创作、开发、编辑、加工、修改、测试、运营、推广及维护等开发管理工作。您应保证小游戏产品符合相关法律法规、技术规范或标准,同时符合小游戏平台对接入小游戏产品在技术、安全等方面的统一要求,确保小游戏产品能在平台安全、稳定运营。若因您的小游戏产品不符合法律法规、监管要求、平台协议、规范和规则等内容,导致产品无法发布、展示、被搜索、暂停或终止服务等,芒果 TV 不承担责任。
4.3.3 为确保小游戏平台、芒果 TV 应用及终端用户等各方安全、稳定,为终端用户提供良好体验,您同意授权芒果 TV 自行或委托专业第三方对您的小游戏产品进行审核。但基于平台合法权限和合理能力范围,我们不为前述审核的真实性、合法性负责,此外,我们亦难以对您的实际经营、运营等情况进行实质审查。您应明确,芒果 TV 仅提供小游戏产品运营的中立平台和相关中立技术服务,小游戏产品及相关服务由您向终端用户提供,您对终端用户承担全部责任。
5. 用户个人信息保护
我们提供的服务将适用芒果 TV 旗下产品/平台的用户服务协议和个人信息保护政策等相关文本中的条款和内容。
5.1 数据收集与使用
5.1.1 若您在小游戏产品中收集、存储、使用、共享、披露其他用户个人数据或信息,应遵守法律法规、本协议及相关规范和规则,向终端用户公示您的规则(如隐私政策),并取得终端用户的明确授权同意。若您收集、使用数据和信息的方式违反法律法规、监管要求或本协议、相关规范和规则,或可能影响服务用户体验或损害其利益,芒果 TV 有权要求您删除相关数据和信息,且您不得再以该方式或类似方式收集、使用服务用户数据和信息,芒果 TV 有权视情况暂停或停止向您提供我们提供的服务。
5.2.2 除非另行获得终端用户的明示主动授权或同意,您应向终端用户告知收集或使用数据的目的、范围和方式。您承诺仅在履行与小游戏产品相关运行、功能、服务必要的情况下收集或处理其他用户的个人数据或信息,不得在小游戏平台之外或为其他目的使用该等数据,也不得自行实施或变相实施用于广告、营销或促销等活动,不得用于任何不利于其他用户的目的。如因此引发问题、纠纷及后果,由您自行负责解决和承担;给芒果 TV 或第三方造成损失的,您应负责赔偿。
5.2 数据安全保障
5.2.1 您应对通过小游戏平台提供服务而获得的各类数据或信息,采取适当、合理、安全的技术措施,尽力确保其安全,防止其他用户数据和信息被擅自访问、使用、泄露或披露。
5.2.2 您应向终端用户提供修改、删除其个人数据和信息的路径和方式,确保用户要求删除数据时可自行操作,并确保相关数据不可恢复、不可撤销地被完全删除。
5.2.3 无论因何原因,您停止使用我们提供的服务,您应立即删除从我们提供的服务及各接口中获得的各种数据(包括备份数据),包括运营数据、终端用户数据和信息等,且不得再以任何方式使用。
6. 用户行为及内容规范
6.1 服务使用权限
为保障小游戏平台及相关服务的有序性与安全性,您在使用我们提供的服务及相关接口、技术文档时,必须严格遵守法律法规,并且仅能按照本协议、相关规范和规则所规定的要求及权限进行使用。未经芒果 TV 事先书面授权,严禁为任何第三方申请接口或本协议项下的其他服务。
6.2 禁止行为
您需对使用小游戏平台及相关服务的行为负责,除非法律允许或经芒果 TV 事先书面许可,您使用我们提供的服务时不得出现以下行为:
6.2.1 干扰平台运行:使用未经芒果 TV 授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具,对本平台及相关服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他负面影响。
6.2.2 危害网络安全:利用或针对本平台及相关服务实施任何危害计算机网络安全的行为,具体包括但不限于:
- (1) 进行非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全等活动;
- (2) 提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具;
- (3) 明知他人从事危害网络安全的活动,仍为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助;
- (4) 未经许可,企图探查、扫描、测试本平台系统或网络的弱点,或实施其他破坏网络安全的行为;
- (5) 企图干涉、破坏本平台系统或网站的正常运行,故意传播恶意程序或病毒,以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;
- (6) 伪造 TCP/IP 数据包名称或部分名称;
- (7) 对本平台及相关服务进行反向工程、反向汇编、编译,或以其他方式尝试发现本软件的源代码;
- (8) 实施违反法律法规、本协议、相关规范或规则,或侵犯他人合法权益的行为。
6.2.3 未经授权使用平台内容:未经芒果 TV 事先书面授权,不得对 “芒果 TV 旗下产品/平台” 及相关服务的信息内容进行分享、转发等操作,具体包括但不限于:
- (1) 将芒果 TV 旗下产品/平台及相关服务的信息内容,用于任何用途;
- (2) 采用任何手段,自行或协助第三人对芒果 TV 旗下产品/平台及相关服务的信息内容进行流量、阅读量引导、转移、劫持等不利操作;
- (3) 擅自编辑、整理、编排 芒果TV旗下产品/平台的信息内容后进行展示、传播、使用等。
- (4) 其他未经授权使用平台内容的行为。
6.3 服务使用规范
您应当正当使用芒果 TV 提供的服务、各项功能、接口等,确保您开发或运营的小程序代码不侵犯他人的合法权益。未经权利方许可,不得复制、使用、传播或恶意编写相关代码。
6.4 跳转限制
您不得在服务用户不知情或服务用户未进行任何触发操作的情况下,添加其他跳转页面、其他小程序或平台的跳转链接,以引导用户观看广告或使用其他小程序等。
6.5 避免不利影响
您不得存在导致芒果 TV 旗下产品在终端设备系统、应用程序商店、市场等必要的使用环境或下载渠道中发生下架、下线、终止提供服务、不兼容等不利影响的内容。
6.6 安全测试授权
您需允许并授权芒果 TV 小游戏开发者平台团队对您提交的代码以及服务端后台进行安全测试。
6.7 内容规范
您上传、发布、传播的内容应自觉遵守宪法法律、法规,遵守公共秩序,尊重社会公德、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、道德风尚和信息真实性等要求。您同意并承诺不制作、复制、发布、传播法律、行政法规禁止的下列信息内容:
- (1) 反对宪法确定的基本原则的;
- (2) 危害国家安全,泄露国家秘密的;
- (3) 颠覆国家政权,推翻社会主义制度、煽动分裂国家、破坏国家统一的;
- (4) 损害国家荣誉和利益的;
- (5) 宣扬恐怖主义、极端主义的;
- (6) 宣扬民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
- (7) 煽动地域歧视、地域仇恨的;
- (8) 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和迷信的;
- (9) 编造、散布谣言、虚假信息,扰乱经济秩序和社会秩序、破坏社会稳定的;
- (10) 散布、传播暴力、淫秽、色情、赌博、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
- (11) 侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的;
- (12) 侵害他人合法权权益、损害社会公序良俗的;
- (13) 包含恐怖、暴力血腥、高危险性、危害表演者自身或他人身心健康内容的;
- (14) 危害网络安全、利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益的;
- (15) 对他人进行暴力恐吓、威胁,实施人肉搜索的;
- (16) 未经授权许可,对芒果 TV 旗下产品/平台中的信息、数据、内容进行复制、使用、传播等的;
- (17) 所发表的信息为无实际意义的内容、测试性质内容,或通过刻意使用字符组合等方式以逃避平台技术审核的;
- (18) 其他违反法律法规、政策及公序良俗、干扰本平台正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的其他信息。
6.8 投诉与举报
芒果 TV 设立投诉、举报平台,您可按照公示的投诉举报制度向芒果 TV 投诉、举报各类违法违规行为、违法内容等情况,芒果 TV 将及时受理和处理您的投诉举报。
7. 关于小游戏产品
7.1 用户指引与警示说明:开发者应当根据游戏的内容、功能和适用人群,制定网络游戏用户指引和警示说明,并在网络游戏的显著位置予以标明,以引导用户正确使用游戏并知悉潜在风险。
7.2 未成年人保护:游戏中不得含有诱发未成年人模仿违反社会公德的行为和违法犯罪的行为的内容,以及恐怖、残酷等妨害未成年人身心健康的内容。开发者应采取技术措施,如设置防沉迷系统,禁止未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能,限制未成年人的游戏时间,预防未成年人沉迷网络。
7.3 禁止强制对战:不得在游戏中设置强制对战,应充分尊重用户自主选择游戏模式的权利。
7.4 宣传推广规范:网络游戏的宣传推广应确保推广内容积极健康、符合法律法规和公序良俗。
7.5 随机抽取规则:采取随机抽取方式提供虚拟道具和增值服务的 ,应对抽取次数、概率作出合理设置,不得要求用户以直接投入法定货币或者网络游戏虚拟货币的方式参与,不得诱导用户过度消费。
8. 小游戏产品的下线规则
8.1 主动申请下线流程:对于开发者主动申请终止运营小游戏产品服务的,开发者应当根据相应申请页面载明的时间要求提前通知芒果 TV,经芒果 TV 书面同意后方可终止运营,确保平台运营的稳定性和用户体验。
8.2 终止运营公告要求:无论因为何种原因,开发者的小游戏产品或相关服务需要终止运营的,开发者应至少提前 60 日在该小游戏产品内以及服务页面中,向用户发布终止运营的公告,并关闭支付入口;开发者发布的关于小游戏产品或相关服务终止运营的公告应持续发布至小游戏产品或相关服务正式下线之日止,保障用户的相关权益。
8.3 用户权益处理:小游戏产品终止运营的,用户在小游戏产品中享有的相关权益,开发者必须依法处理,包括但不限于应当予以相应退还或补偿。小游戏产品中用户尚未使用的网络游戏虚拟货币及尚未失效的游戏服务,应当按用户购买时的比例,以法定货币退还用户或者用户接受的其他方式进行退换。不得强制用户消费亦不得免除自身对未消耗完毕网络游戏虚拟货币的退换责任等义务。开发者与用户之间产生的任何纠纷均由开发者自行负责解决及承担全部责任,芒果 TV 对此不承担责任。如果芒果 TV 因此遭受任何形式的损失,由开发者负责赔偿。
8.4 暂时限制或中止服务:开发者因运营需要,须暂时限制、中止向用户提供小游戏产品或相关服务的,应事先经过芒果 TV 的书面同意,并至少提前十个工作日通知用户,需要对用户进行赔偿或补偿的,开发者应当承担赔偿或补偿义务,维护用户的合法权益。
9. 服务的变更、中断和终止
9.1 服务现状与风险提示:您理解并同意,芒果 TV 提供的本平台及相关服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。芒果 TV 会尽最大努力向您提供服务,确保服务的连贯性和安全性。您理解,芒果 TV 不能随时预见和防范技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵及其他各种安全问题的侵扰等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。
9.2 服务调整权利:您理解并同意,芒果 TV 为了服务整体运营的需要有,权在公告通知后修改、中断、中止或终止本平台及相关服务,而无须向您负责或承担任何赔偿责任。
9.3 免责情形:开发者理解并同意:若由于对以下情形导致的服务中断或受阻,给开发者造成损失的,开发者同意放弃追究芒果 TV 的责任:
- (1) 受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;
- (2) 开发者或芒果 TV 的软件、系统、硬件和通信线路出现故障;
- (3) 开发者操作不当;
- (4) 开发者通过非芒果 TV 授权的方式使用我们提供的服务;
- (5) 其他芒果 TV 无法控制或合理预见的情形。
10. 知识产权条款
10.1 平台内容知识产权:芒果 TV 在提供的服务中提供的内容(包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等)的知识产权归芒果 TV 所有。芒果 TV 提供服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归芒果 TV 所有。
10.2 小游戏产品知识产权的归属:你的小游戏产品所有权、著作权归属于您或其合法权利人所有。
10.3 权利瑕疵责任:您保证您的小游戏产品不侵犯任何第三人的合法权益。如因游戏权利瑕疵,导致的纠纷及责任由您自行承担,并且您应赔偿因此给芒果 TV 造成的所有经济损失。
10.4 数据权利:芒果 TV 为本平台及服务的开发、运营提供技术支持,并对本平台及相关服务的开发和运营等过程中产生的所有数据和信息等享有法律法规允许范围内的全部权利。
10.5 标识使用限制:请您在任何情况下都不要私自以任何方式使用包括但不限于 “芒果 TV”、“快乐阳光” 等在内的任何商标、服务标记、商号、域名、网站名称或其他显著品牌特征等(以下统称为 “标识”)或与其类似的标识,不得进行任何权属登记,亦不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用、或其他有权处理前述标识或类似标识的行为。否则您应承担全部法律责任(包括但不限于赔偿损失等)。
11. 未成年人使用条款
11.1 未成年人使用前提:若您是未满 18 周岁的未成年人,应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下认真阅读本协议后,方可使用本平台及相关服务。
11.2 未成年人信息保护:芒果 TV 重视对未成年人个人信息的保护,未成年用户在填写个人信息时,请加强个人保护意识并谨慎对待,并在监护人指导时正确使用本平台及相关服务。
11.3 法律责任承担:未成年用户理解如因您违反法律法规、本协议内容,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而可能引起的全部法律责任。
11.4 未成年人用户特别提示: (1) 青少年使用本平台及相关服务应该在其监护人的监督指导下,在合理范围内正确学习使用网络,避免沉迷虚拟的网络空间,养成良好上网习惯。
12. 违约条款
12.1 违约处理措施:针对您违反本协议、相关规范及规则等的行为,芒果 TV 有权独立判断并视情况采取包括但不限于预先警示、拒绝发布、限制展示、限制被搜索、要求删除数据、限制您的小游戏产品访问平台功能、封禁游戏产品、终止服务等措施。芒果 TV 有权公告处理结果,且有权根据实际情况决定是否恢复违规的小游戏产品。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为将保存有关记录,并依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查。
12.2 投诉诉讼责任:因您违反本协议或其他服务条款规定,引起第三方投诉或诉讼索赔的,您应当自行处理并承担全部可能由此引起的法律责任。因您的违法、侵权或违约等行为导致芒果 TV 向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的,您还应足额赔偿芒果 TV 因此遭受的全部损失。
12.3 风险防控处罚:如果芒果 TV 有合理理由认为开发者或其关联实体存在或可能存在违法、违规、违约等行为,或存在损害本平台或第三方合法权益的风险,为防控风险、维护平台良好生态及平台用户和消费者的合法权益,本平台有权视情况,对该开发者及其关联方采取封禁主体、产品下架、扣除收益等处罚措施,并有权拒绝向相关风险主体提供服务。
本条约定的关联实体是指经我们合理判断与开发者存在关联关系的主体,包括但不限于与开发者存在同一法定代表人、控股股东、实际经营人、董事、监事或高管;与开发者使用全部或部分相同注册信息;存在股权关系等其他经我们合理判断为关联实体的情形。
13. 特别提示
13.1 平台服务性质:您知悉、理解并同意,芒果 TV 不参与您的小游戏产品的研发、运营等任何活动,也不会对您的游戏产品进行任何的修改、编辑或整理等。您应自行负责游戏的开发、发布、运行、测试、修改、运营、维护、使用等。芒果 TV 仅向您提供相关中立的技术支持服务,我们基于我们提供服务的有序运营、健康发展等因素有权选择使用我们服务的开发者以及您的游戏产品的服务用户。
13.2 责任承担:任何因您的小游戏产品及相关服务产生的任何纠纷、争议、责任等,以及您违反相关法律法规或本协议内容引发的任何后果,均由您独立承担责任。如侵害到芒果 TV 或其他任何第三方权益的,您应自行承担全部责任和赔偿一切损失。如芒果 TV 因您的游戏原因承担法律责任或遭受任何损失,则芒果 TV 有权在承担该等责任后向您进行追偿。
14. 其他
14.1 法律适用:本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。在任何情况下,本协议中包含的任何一个或多个条款被认为无效、非法或不可执行,不影响其余条款的有效性、合法性和可执行性。本协议的标题仅为方便阅读而设,不影响本协议任何条款的含义或解释。
14.2 争议解决:本协议的签署地点为湖南省长沙市开福区。如就本协议的签订、履行等发生任何争议的,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向被告住所地享有管辖权的人民法院提起诉讼。
14.3 客服机制与反馈渠道:开发者应在您的产品内建立客服支持机制,提供真实、准确、有效的联系方式,负责妥善处理用户在使用小游戏产品中发生的账户纠纷、问题反馈、投诉建议,或权利人提出的侵权投诉等问题。基于提供用户服务的目的,芒果 TV 配合您进行用户信息的收集和核实,您有任何投诉或反馈问题可联系:mangogame@mgtv.com。
14.4 协议修改:我们可能会随时更新本协议的内容,该等更新构成本协议的一部分。我们将在本协议生效前通过发布页面通知、弹窗、站内信、平台公告或以其他方式通知您,在您继续使用我们的产品及/或服务前,请仔细阅读本协议的更新版本。若您不同意变更后的内容,您可以选择停止使用我们的产品/或服务,若您继续使用我们的产品及/或服务,即表示您充分阅读、理解并同意接受经修订的协议的约束。更新后的协议于协议首页约定生效之日起生效。